شروط الخدمة
شروط الخدمة الخاصة بـ SILK ROOT
نظرة عامة
مرحباً بكم في Silk Root Tea!
تشير المصطلحات “نحن” و”لنا” و”خاصتنا” إلى شركة Silk Root Tea.
تدير شركة Silk Root Tea هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق منتقاة ومميزة لك، بصفتك عميلاً (ويُشار إليها مجتمعةً باسم “الخدمات”).
يتم تشغيل Silk Root Tea بواسطة منصة Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك.
توضح الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي سياسات مشار إليها فيها (ويُشار إليها مجتمعةً باسم “شروط الخدمة” أو “الشروط”)، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية وتشمل مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.
من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا [الرابط].
إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة هذه أو سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.
القسم 1 - الوصول والحساب
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد القانوني المعمول به في بلد إقامتك داخل إحدى دول جامعة الدول العربية.
في دولة الإمارات العربية المتحدة، يبلغ سن الرشد 18 عاماً؛ وفي المملكة العربية السعودية، تسري معايير سن الرشد المنصوص عليها في نظام التجارة الإلكترونية المعمول به.
كما أنك قد منحتنا موافقتك للسماح لأي من الأشخاص القُصّر الذين تعولهم باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا الإلكترونية أو تصفحها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن.
أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.
أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيص استخدامه لأي شخص آخر.
القسم 2 - منتجاتنا
لقد بذلنا كل جهد ممكن لتقديم وصف وتمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا الإلكترونية.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن ألوان المنتجات أو مظهرها قد يختلفان عن الشكل الذي يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المتجر وإعدادات جهازك وتكوينه.
ولا نضمن أن مظهر أو جودة أي من المنتجات أو الخدمات التي تشتريها ستتوافق مع توقعاتك أو تكون مطابقة لما هو معروض أو مُصوّر في متاجرنا الإلكترونية.
تخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت ودون إشعار مسبق وفقاً لتقديرنا الخاص.
نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، كما يجوز لنا تحديد كميات أي منتجات نقدمها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، على أساس كل حالة على حدة.
القسم 3 - الطلبات
عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضاً لشراء المنتج أو المنتجات.
تحتفظ Silk Root Tea بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب وفقاً لتقديرها الخاص.
ولا يُعتبر طلبك مقبولاً حتى تؤكد Silk Root Tea قبول الطلب.
يجب أن نتلقى دفعتك ونعالجها قبل قبول طلبك.
يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، حيث قد لا تتمكن Silk Root Tea من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب.
في حال عدم قبولنا للطلب أو إجراء تغيير عليه أو إلغائه، سنحاول إخطارك من خلال التواصل مع عنوان البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة و/أو رقم الهاتف الذي قدمته عند تقديم الطلب.
تخضع مشترياتك للإرجاع أو الاستبدال حصراً وفقاً لسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا [الرابط].
أنت تقر وتضمن أن مشترياتك مخصصة لاستخدامك الشخصي أو المنزلي، وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم 4 - الأسعار والفوترة
تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير دون إشعار مسبق.
سيكون السعر الذي يتم تحصيله مقابل المنتج أو الخدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، وسيتم توضيحه في رسالة تأكيد الطلب المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني.
ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن الأسعار المنشورة لا تشمل الضرائب أو تكاليف الشحن أو المناولة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المنشورة في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار المقدمة في المتاجر الفعلية أو في المتاجر الإلكترونية أو غيرها من المتاجر التي تديرها أطراف ثالثة.
قد نقدم من وقت لآخر عروضاً ترويجية من خلال الخدمات قد تؤثر على الأسعار، وتخضع هذه العروض لشروط وأحكام منفصلة عن شروط الخدمة هذه.
في حال وجود تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، تسود شروط العرض الترويجي.
توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم من خلال متاجرنا.
وتوافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فوراً، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
أنت تقر وتضمن ما يلي:
- أن معلومات بطاقة الائتمان التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة؛
- أنك مخول قانونياً باستخدام بطاقة الائتمان المذكورة لإجراء عملية الشراء؛
- أن الرسوم المستحقة عليك سيتم قبولها من قبل شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك؛
- أنك ستدفع جميع الرسوم المستحقة عليك بالأسعار المنشورة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المعمول بها، إن وجدت.
القسم 5 - الشحن والتسليم
لا نتحمل المسؤولية عن تأخيرات الشحن والتسليم.
جميع أوقات التسليم تقديرية فقط ولا تمثل ضماناً لوقت التسليم.
لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو إجراءات التخليص الجمركي أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا.
بمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها أو تلفها إليك، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
القسم 6 - الملكية الفكرية
الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع العلامات التجارية والأسماء التجارية والنصوص والعروض والصور والرسومات وتقييمات المنتجات ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية، بالإضافة إلى تصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لشركة Silk Root Tea أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين براءات الاختراع وحقوق الطبع والنشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية في الولايات المتحدة والدول الأجنبية.
تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات لأغراضك الشخصية وغير التجارية فقط.
لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرض أو أداء أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي من المواد الموجودة على الخدمات دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، لا تمنحك أي من هذه الشروط، ولا ينبغي تفسير أي منها على أنه يمنحك، ترخيصاً أو أي حقوق أخرى بموجب أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق طبع ونشر أو أي ملكية فكرية أخرى مملوكة لشركة Silk Root Tea أو Shopify أو أي طرف ثالث.
قد يشكل الاستخدام غير المصرح به للخدمات انتهاكاً لقوانين الملكية الفكرية الفيدرالية أو قوانين الولايات.
جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً بموجب هذه الشروط محفوظة لشركة Silk Root Tea.
تُعد أسماء وشعارات ومنتجات وخدمات وتصاميم وشعارات Silk Root Tea علامات تجارية مملوكة لشركة Silk Root Tea أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها.
لا يجوز لك استخدام هذه العلامات التجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق من Silk Root Tea.
يُعد اسم Shopify وشعاره وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها علامات تجارية لشركة Shopify.
جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات الأخرى الموجودة على الخدمات هي علامات تجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد يتم توفير إمكانية الوصول إلى أدوات للعملاء تقدمها أطراف ثالثة كجزء من الخدمات، ولا نقوم بمراقبة هذه الأدوات أو التحكم فيها أو المشاركة في تشغيلها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و”حسب توفرها” دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد لها.
ولا نتحمل أي مسؤولية whatsoever تنشأ عن استخدامك لهذه الأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة أو تتعلق به.
إن استخدامك لأي أدوات اختيارية يتم توفيرها من خلال الموقع يكون بالكامل على مسؤوليتك وتقديرك الخاص، وينبغي عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يتم بموجبها توفير هذه الأدوات من قبل مقدمي الخدمات المعنيين وأنك توافق عليها.
قد نقدم أيضاً في المستقبل ميزات جديدة من خلال الخدمات، بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة.
وتُعتبر هذه الميزات الجديدة أيضاً جزءاً من الخدمات وتخضع لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط تشعبية لمواقع إلكترونية تقدمها أو تديرها أطراف ثالثة، بما في ذلك أي وظائف مدمجة تابعة لأطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة تختار الوصول إليها.
إذا قررت مغادرة الخدمات للوصول إلى هذه المواد أو مواقع الأطراف الثالثة، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.
لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة تتعلق بوصولك إلى أي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو بشرائك أو استخدامك لأي منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى موجود على تلك المواقع.
يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة.
يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات وخدمات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.
القسم 9 - العلاقة مع Shopify
ملاحظة إلى التاجر: يصف هذا القسم بدقة علاقة Shopify بمتجرك، ولا ينبغي حذفه أو تعديله.
يتم تشغيل Silk Root Tea بواسطة Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك.
ومع ذلك، فإن أي عمليات بيع وشراء تجريها في متجرنا تتم مباشرةً مع Silk Root Tea.
باستخدام الخدمات، فإنك تقر وتوافق على أن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب عمليات البيع بينك وبين Silk Root Tea، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها.
وبموجب ذلك، فإنك تعفي صراحةً Shopify والشركات التابعة لها من جميع المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن أو المتعلقة بمشترياتك ومعاملاتك مع Silk Root Tea.
القسم 10 - سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا [الرابط].
وقد تخضع بعض المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا.
باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسات الخصوصية هذه.
نظراً لأن الخدمات تتم استضافتها بواسطة Shopify، تقوم Shopify بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لك.
سيتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى غير الدولة التي تقيم فيها، وذلك من أجل تقديم الخدمات لك.
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا [الرابط] للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا نحن وShopify وشركائنا لمعلوماتك الشخصية.
القسم 11 - الملاحظات والآراء
إذا قمت بإرسال أو تحميل أو نشر أو إرسال عبر البريد الإلكتروني أو نقل أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو تقييمات أو مقترحات أو خطط أو أي محتوى آخر بأي طريقة أخرى (ويُشار إليها مجتمعةً باسم “الملاحظات”)، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وعالمياً وقابلاً للترخيص من الباطن وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام هذه الملاحظات ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري.
ويجوز لنا، على سبيل المثال، استخدام حقوقنا بموجب هذا الترخيص لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتعزيزها وتحسينها والترويج لها، ولتنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.
كما تقر وتضمن ما يلي:
- أنك تملك جميع الحقوق اللازمة المتعلقة بجميع الملاحظات أو لديك الحق القانوني في تقديمها؛
- أنك أفصحت عن أي تعويضات أو حوافز حصلت عليها فيما يتعلق بتقديم الملاحظات؛
- أن الملاحظات التي تقدمها ستتوافق مع هذه الشروط.
ولا نلتزم بأي مما يلي:
- الحفاظ على سرية ملاحظاتك؛
- دفع أي تعويض مقابل ملاحظاتك؛
- الرد على ملاحظاتك.
يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة أو تعديل أو إزالة أي ملاحظات نقرر، وفقاً لتقديرنا الخاص، أنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو فاحشة أو إباحية أو غير مقبولة بأي شكل آخر، أو أنها تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على ألا تنتهك ملاحظاتك أي حق من حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو أي حقوق ملكية أخرى.
كما توافق على ألا تحتوي ملاحظاتك على محتوى تشهيري أو غير قانوني أو مسيء أو فاحش، أو أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمات أو أي موقع إلكتروني ذي صلة.
لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية شخص آخر أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بشأن مصدر أي ملاحظات.
أنت وحدك المسؤول عن أي ملاحظات تقدمها وعن دقتها.
ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي ملاحظات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تحتوي الخدمات أحياناً على معلومات تتضمن أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو حالات سهو، وقد تتعلق هذه الأخطاء بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوافر.
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو حالات سهو، وتغيير المعلومات أو تحديثها، أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة في أي وقت ودون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديمك للطلب.
القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
يجوز لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها للأغراض القانونية فقط.
لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر:
(أ) لأي غرض غير قانوني أو ضار؛
(ب) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو قوانين الولايات أو المراسيم المحلية؛
(ج) لانتهاك أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛
(د) لمضايقة أو إساءة معاملة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو قذف أو تحقير أو تخويف أو الإضرار بأي من موظفينا أو أي شخص آخر؛
(هـ) لنقل معلومات كاذبة أو مضللة؛
(و) لإرسال أو استلام أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مواد لا تتوافق مع هذه الشروط عن علم؛
(ز) لنقل أو التسبب في إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية، بما في ذلك البريد غير المرغوب فيه أو الرسائل المتسلسلة أو الرسائل المزعجة (Spam) أو أي طلبات مماثلة؛
(ح) لانتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر أو محاولة ذلك؛
(ط) للانخراط في أي سلوك آخر يقيد أو يمنع أي شخص من استخدام الخدمات أو الاستمتاع بها، أو الذي نحدد أنه قد يضر بـ Silk Root Tea أو Shopify أو مستخدمي الخدمات أو يعرضهم للمسؤولية.
بالإضافة إلى ذلك، توافق على عدم:
(أ) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على وظائف أو تشغيل الخدمات؛
(ب) إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو استخراج أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات؛
(ج) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛
(د) إرسال رسائل مزعجة أو التصيد الاحتيالي أو pharming أو استخدام أساليب انتحال الهوية للوصول إلى الخدمات؛
(هـ) استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أدوات استخراج البيانات أو جمعها أو أدوات الكشط أو الأجهزة أو العمليات الآلية أو أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل الذكاء الاصطناعي الوكيلي (Agentic AI)، أو أي وسائل آلية أو يدوية للوصول إلى الخدمات؛
(و) التدخل في ميزات الأمان أو ميزات التفويض التي نستخدمها لتقييد الوصول إلى الخدمات أو تجاوزها أو التحايل عليها، بما في ذلك ترويسات استبعاد الروبوتات (Robot Exclusion Headers) أو أي تدابير أخرى.
نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت ودون إشعار إذا قررنا أنك انتهكت أي جزء من هذه الشروط.
القسم 14 - الوكلاء
14.1
ينطبق هذا القسم (“شروط الوكلاء”) إذا كنت تستخدم أو تسمح أو تمكّن أو تتسبب في نشر وكيل للوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها.
يقصد بمصطلح “الوكيل (Agent)” أي برنامج أو خدمة تتخذ إجراءات مستقلة أو شبه مستقلة نيابةً عن أي شخص أو كيان أو بناءً على تعليماته، ويمكن تشغيلها نيابةً عن الشخص أو باستخدام جهازه دون إشراف مباشر.
14.2
لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها ما لم يقم، في جميع الأوقات، بتحديد هويته ويعمل بدقة وفقاً للمتطلبات الواردة في القسم 14.4 أدناه.
بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها إذا طلبنا من الوكيل الامتناع عن الوصول إلى أي خدمة أو استخدامها أو التفاعل معها.
14.3
يجوز لنا تقييد، بما في ذلك من خلال التدابير التقنية، ما إذا كان أي وكيل يستطيع الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها وكيفية قيامه بذلك.
14.4
يجب على الوكلاء:
(1) في جميع طلبات HTTP/HTTPS، تحديد أن الطلب صادر عن وكيل والإفصاح عن اسم الوكيل من خلال تضمين العبارة التالية في سلسلة وكيل المستخدم (User Agent String):
“Agent/[اسم الوكيل]”
(2) عدم إخفاء أو تمويه حقيقة أن عمليات الوصول أو الاستخدام أو التفاعل صادرة عن وكيل، مثل:
(أ) تقليد سلوك البشر وأنماط تفاعلهم؛ أو
(ب) إكمال أو تجاوز اختبارات CAPTCHA أو التدابير المصممة للتمييز بين استخدام الكمبيوتر واستخدام الإنسان؛
(3) الإجابة بصدق عن أي سؤال أو طلب يهدف إلى تحديد ما إذا كانت التفاعلات صادرة عن إنسان أو جهاز كمبيوتر؛
(4) عدم تجاوز أو التحايل بأي طريقة أخرى على أي إجراء يهدف إلى حظر أو تقييد أو تعديل أو التحكم في ما إذا كان بإمكان الوكلاء الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها وكيفية ذلك.
القسم 15 - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو إنهاء وصولك إلى الخدمات، أو أي جزء منها، وفقاً لتقديرنا الخاص وفي أي وقت ودون إشعار مسبق.
وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك ذلك التاريخ.
ستظل الأقسام التالية سارية بعد أي إنهاء:
الملكية الفكرية، والملاحظات والآراء، والإنهاء، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، وحدود المسؤولية، والتعويض، وقابلية الفصل، والتنازل، والاتفاق الكامل، والتنازل عن الحقوق، والقانون الحاكم، وسياسة الخصوصية، وأي أحكام أخرى ينبغي، بحكم طبيعتها، أن تستمر بعد الإنهاء.
القسم 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم توفير المعلومات المعروضة على الخدمات أو من خلالها لأغراض المعلومات العامة فقط.
ولا نضمن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو فائدتها.
وأي اعتماد منك على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.
ونخلي مسؤوليتنا عن جميع الالتزامات والمسؤوليات الناشئة عن اعتمادك أو اعتماد أي زائر آخر للخدمات على هذه المواد، أو اعتماد أي شخص قد يتم إبلاغه بأي من محتوياتها.
ما لم تنص Silk Root Tea صراحةً على خلاف ذلك، يتم توفير الخدمات وجميع المنتجات المقدمة من خلال الخدمات “كما هي” و”حسب توفرها” لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق، والجودة القابلة للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم الانتهاك.
ولا نضمن أو نمثل أو نتعهد بأن استخدامك للخدمات سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء.
تحد بعض الولايات القضائية من إخلاء المسؤولية عن الضمانات الضمنية أو غيرها من الضمانات أو لا تسمح به، ولذلك قد لا ينطبق إخلاء المسؤولية أعلاه عليك.
القسم 17 - حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Silk Root Tea أو شركاؤنا أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو المتعاقدون معنا أو مقدمو الخدمات أو الجهات المرخصة لنا، أو أي من الجهات التابعة لـ Shopify، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت ناشئة عن عقد أو مسؤولية تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، والتي تنشأ عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمات، أو عن أي مطالبة أخرى مرتبطة بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمات أو لأي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو حالات سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة استخدام الخدمات أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته بأي طريقة أخرى من خلال الخدمات، حتى لو تم إبلاغنا باحتمالية حدوث هذه الأضرار.
القسم 18 - التعويض
توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة Silk Root Tea وShopify والشركات التابعة لنا وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا ومتعاقدينا والجهات المرخصة لنا ومقدمي الخدمات لدينا من أي خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، المستحقة لأي طرف ثالث بسبب أو نتيجة:
(1) خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات المدمجة فيها بالإحالة؛
(2) انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث؛ أو
(3) وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها.
سنقوم بإخطارك بأي مطالبة تخضع للتعويض، على أن عدم إخطارك في الوقت المناسب لن يعفيك من التزاماتك إلا إذا تسبب ذلك في إلحاق ضرر جوهري بك.
يجوز لنا التحكم في الدفاع عن هذه المطالبة وتسويتها على نفقتك، بما في ذلك اختيار المستشار القانوني، ولكننا لن نقوم بتسوية أي مطالبة تفرض عليك التزامات غير مالية دون موافقتك، على ألا يتم حجب هذه الموافقة دون سبب معقول.
وسوف تتعاون معنا في الدفاع عن المطالبات التي تخضع للتعويض، بما في ذلك تقديم المستندات ذات الصلة.
القسم 19 - قابلية الفصل
في حال تحديد أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه.
ولا يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي من الأحكام الأخرى المتبقية.
القسم 20 - التنازل؛ الاتفاق الكامل
عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق الكامل والتفاهم الكامل بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل جميع الاتفاقيات أو الاتصالات أو المقترحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا، بما في ذلك أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة.
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
القسم 21 - التنازل عن الحقوق
لا يجوز لك تفويض أو نقل أو التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة، وأي محاولة من هذا القبيل تعتبر باطلة ولاغية.
ويجوز لنا نقل أو التنازل عن أو تفويض هذه الشروط وحقوقنا والتزاماتنا بموجبها دون الحاجة إلى موافقتك أو إخطارك.
القسم 22 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك، ويتم تفسيرها وفقاً للقوانين والمحاكم الفيدرالية ومحاكم الولايات أو الأقاليم في دولة من دول جامعة الدول العربية التي يقع فيها المقر الرئيسي لشركة Silk Root Tea.
وتوافق أنت وSilk Root Tea على الاختصاص المكاني والشخصي لهذه المحاكم.
القسم 23 - العناوين
تم إدراج العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لأغراض التسهيل والتنظيم فقط، ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.
القسم 24 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني.
تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية على هذه الشروط وفقاً للقوانين المعمول بها، وستصبح هذه التغييرات سارية اعتباراً من التاريخ المحدد في الإشعار.
يشكل استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولاً منك لهذه التغييرات.
القسم 25 - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى:
البريد الإلكتروني: support@srptea.com
بيانات الاتصال الخاصة بنا موضحة أدناه:
الاسم التجاري: [أدخل الاسم التجاري]
البريد الإلكتروني: support@srptea.com
عنوان الشركة:
[Room 1903, Building 1, Liangli Complex, No. 7, Gaoxin Si Road, High-tech Zone, Xi’an City, Shaanxi Province.]
رقم الهاتف:
[＋8618691459388]
رقم تسجيل الشركة:
[أدخل رقم تسجيل الشركة]
رقم ضريبة القيمة المضافة (VAT):
[أدخل رقم ضريبة القيمة المضافة]